實習

「社員」是正式職員中級別最低的,但絕大多數韓國大學生成為公司一員之前,都會先進行短則三個月,長則可能達八個月的實習過程。馬來西亞也應該大同小異。

我在檳城表演藝術中心接收過為數不少的實習生。許多國際學校、大專院校的教務處會主動發函,希望我們提供學生實習的機會。但不管是高中生、大三大四也好,我都會要求應聘者寫郵件、投履歷,親自求職。

通過一封簡單的電子郵件和鋪錦列秀的履歷表,幾乎可以看得出一個人的禮儀修養,可以大略猜測這個人的言談舉止。馬來西亞沒有所謂的規範,因此愛怎麼寫就怎麼寫。我覺得這可以是很正面的一件事,因為我們不受拘束,可以自由發揮的空間相對寬闊,但和實際的工作態度就可能有雲泥之差。

相反,在韓國企業求職,寫履歷基本上就是按格式填表格,每個人都是四平八穩的。只有到了面試,才能真正一探虛實。

我們公司每個部門都有實習生。雖然無法甚麼都懂,但起碼甚麼都做是最低要求。因為,實習就是為了給自己飽嚐職場生涯的預告片,為了更從容應對真槍實彈的未來而鋪路。

小姜和小申同樣 24 歲,都已經服過兵役,大學尚未卒業,暫無其它工作經驗,預定在我們公司渡過半年後再決定去路。在人生資歷相差十幾年的前輩面前很少話,但私底下卻嘰嘎不停。

進來的第一天,他們就謹慎觀察公司的薄物細故,待主管拎著他們到各個座位打過招呼後,讀郵件、做筆記。

下午有客戶會過來。部門內無任何人交代吩咐,但小姜居然在會議時間五分鐘前跑進會議室擦桌子,開冷氣。小申主動問了人數,把幾個杯子拿去洗好。客戶一來到,白板是乾淨的,記號筆是有墨水的,桌上還有白紙和原子筆,咖啡還接著送了進來。

我看在眼裡,腦袋裡浮現先前在劇場內實習過的好些大學生。我記得工作了一個禮拜還是不知道掃把在哪裡的;我記得無法用任何一種語言說明自己在大學所念科系內容的;我更記得由於沒有指定工作而陷入發呆狀態的;我最記得,過了兩個月依然不清楚日常運作,我只好通知系主任而辭退掉的。

印象中最誇張的一個,由他母親打電話過來諮詢工作範圍和上下班時間。我不知道是父母還是孩子本身的問題,但這種事情在韓國恐怕是不可思議的。

由於受製造業表現不佳等若干因素影響,韓國近年的失業人數超過 100 萬,幾乎等於全檳城包括威省地區總人口的 60 巴仙。韓國競爭劇烈而開始供需失衡,許多大企業不願意使用新鮮人,小姜和小申都沒有甚麼社會閱歷,工作自然不敢怠慢。

雖然只是不起眼的小事,不過才報到第一天,我已經看到他們努力嘗試為自身崗位創造價值。我也才進來不久,加上韓國對於我而言是理所當然的外國,我不斷警惕自己向所有人看齊,因為我在這個行業也是一個新人。要是公司覺得我沒用,炒了魷魚,我可能無法輕易在其它地方求職,甚至得狼狽返鄉。

看來我不能只泡韓國人喝的咖啡,我得奉獻檳城帶過來的三合一白咖啡,讓人有味蕾上的衝擊才能出人頭地!

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